Tok tok tok, Bu Dinaaa? Assalamualaikum? Waalaikumsalam, Ehh Ibuu Nana, silahkan masuk bu, sambil tersenyum dan mengarahkan untuk duduk di kursi empuk ruang tamu. Bu Nanaa, apaa kabarnya lama tidak ketemu, Allhamdulillah baik Bu, ini tadi dapat kabar dari Bu Bella kalau Bu Dina lagi mau ada syukuran yaa. Iyaa nih Bu. Berlanjutlah obrolan…… Continue reading Melayani pelanggan layaknya Ibu melayani tamu
Category: Experience Design
Hal-hal yang menarik di Teduh Hostel
Sabtu, 15 Juni 2019 yang lalu saya mengikuti sebuah konferensi UX Research yang di host oleh Tim Design Bukalapak di Jakarta tepat nya di Menara AXA Tower sebelah Kuningan Plaza. Selesai acara, sekitar pukul 17:00 atau 5 sore an. Saya masih belum tahu mau bermalam dimana hari itu. Kebetulan kereta saya baru hari Minggu sore.…… Continue reading Hal-hal yang menarik di Teduh Hostel
Kesan pertama kali menggunakan RedDoorz
Saat tulisan ini mulai ditulis, waktu menunjukkan pukul 03.47 pagi dan saya baru saja tiba di kamar RedDoorz yang saya pesan. Oh iya by the way ini di Jakarta, tepat nya di daerah tanah abang. Saya memilih RedDoorz tak lain karena kemarin saat saya memesannya mendapat diskon atau istilahnya harga yang menurut saya sangat terjangkau.…… Continue reading Kesan pertama kali menggunakan RedDoorz
Menelaah Amazon Go Shopping Experience!
Baru-baru ini saya melihat dengan antusias sebuah video review yang menunjukkan bagaimana seorang youtuber mencoba berbelanja di Amazon Go. Toko Retail pertama tanpa kasir milik Amazon. Karena sangat berhubungan dengan sebuah experience design, saya tertarik untuk menuliskannya disini. Disclaimer! Beberapa catatan tentang tulisan ini: Ini murni apa yang saya pikirkan saat artikel ini ditulis terhadap…… Continue reading Menelaah Amazon Go Shopping Experience!
Cerita Abunawas & Cara Startup Jaman Now Melakukan UX Research
Suatu ketika abunawas terlihat mondar mandir di depan teras rumah sambil terlihat mencari sesuatu. Seorang anak muda pun datang menawarkan bantuan untuk ikut mencari barang milik abunawas yg ternyata “sebuah kancing”. Setelah 30 menit membantu, Anak muda tersebut mulai menyerah dan bertanya “Wahai Tuan Abunawas, coba anda ingat dimana kira-kira kancing Anda jatuh” dan segera…… Continue reading Cerita Abunawas & Cara Startup Jaman Now Melakukan UX Research
Experience Design, Saya ingin mendalami ilmu ini
Experience Design yang saya bayangkan seperti bagaimana mendesain sebuah pengalaman yang lebih baik dari sebuah produk atapun layanan yang akan digunakan oleh pengguna ataupun user mereka. Loh, bukannya ini UX? Iyaa, sama aja. Apapun istilahnya. UX namun lebih luas, Tidak hanya di produk digital seperti Web dan Mobile Aplikasi. Karena kalau fokus ke digital, mata…… Continue reading Experience Design, Saya ingin mendalami ilmu ini